Moderna, funcional y centrada en el usuario BBL estrena página web
Una web que responde al espíritu de la marca
Big Brain Languages es una academia de idiomas en línea que ofrece paquetes de clases en directo, ajustados a los horarios y necesidades de los estudiantes y profesores. Un modelo de negocio moderno que apuesta por el mundo digital.
Vinieron a nosotros con la necesidad de actualizar la imagen de su página web y su sistema de reservas. Dos aspectos fundamentales en un negocio totalmente digital, en el que todo se gestiona a través de su web. Por ello, nos enfocamos en conseguir una página visualmente atractiva, en sintonía con el carácter de la marca y con una interfaz intuitiva, efectiva y segura para Big Brain, sus alumnos y sus profesores.
Cliente
Big Brain LanguagesServicios
Diseño web
Desarrollo web
Ilustración
Premios
Brandor de Oro 2022. Diseño web
Aprender idiomas online con Big Brain Languages
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La investigación y estrategia son el punto de partida
Como en todos nuestros proyectos, siempre empezamos realizando un proceso de investigación y estrategia. Y concretamente para la creación de páginas web, el proceso de discovery es especialmente relevante para definir la estructura del sitio.
Tras varias sesiones de trabajo con el cliente, determinamos los dos perfiles principales de client personas: un miembro del departamento de recursos humanos de una empresa y un estudiante particular. Con esta información pudimos definir sus motivaciones y objetivos, entender su comportamiento y anticipar la interacción que tendrán en la página web.
Centrada en la experiencia del usuario
El proceso de discovery fue esencial para poder diseñar una arquitectura estratégica de la web, de su información y secciones. Para esto, preparamos un sitemap donde establecimos el customer journey lógico que responde a los objetivos del cliente y a los intereses de su público.
Una vez definido, nos centramos en el diseño web con el objetivo de mejorar la experiencia de navegación y resolver uno de los mayores problemas que tenía la web: una interfaz y sistema de reservas poco intuitivos.
Identidad más allá de las palabras
Un diseño web a medida efectivo empieza por conocer a la marca y sus valores. Big Brain Languages ya tenía una personalidad muy bien definida y querían que se viera reflejada en su nueva web.
Por eso, reforzamos la identidad corporativa de la marca a través de una gama cromática, tipografías e ilustraciones que aportan aire fresco y transmiten una sensación de relajación y concentración.
Las ilustraciones e iconos personalizados ayudan a que nuestro cliente se diferencie de otras academias de idiomas. Permiten representar, mediante un diseño propio, personal y diferente, una amplia variedad de perfiles y situaciones, ante la dificultad del uso de fotografías reales.
La propuesta de valor de Big Brain Languages, ahora presente en su web
Flexibilidad
Es un sistema de clases que no está atado a un horario, por el contrario, puede hacerse desde cualquier lugar y a cualquier hora. Esto le da ventaja sobre el sistema tradicional.
Personal
El objetivo es que el estudiante se sienta cómodo en todo momento, por eso la web le permite escoger el profesor que mejor se ajuste a sus objetivos.
Transparencia
Apuesta por la transparencia, por eso en su web se ha priorizado información de valor como las fichas de cada profesor, testimonios y una selección de preguntas frecuentes, donde se anticipan a las dudas del usuario.
Orientada al usuario
Big Brain Languages deja de lado las clases genéricas y prefabricadas para ajustarse al nivel y preocupación de cada alumno por individual.
Una web adaptable a la empresa
Una de las mayores preocupaciones de BBL era la dificultad de hacer cambios en la web de forma autónoma. Para resolverlo, nos centramos en que la gestión del back-end fuera lo más sencilla posible.
Ahora el cliente tiene el control de su web. Algo esencial para una empresa que opera 100% digital, y que les permite actualizar su plataforma con regularidad y eficiencia.
A su vez, hemos integrado un sistema de reservas que permite una carga de datos rápida, establecer horarios disponibles de forma sencilla y programar clases con comodidad, dándole autonomía a los alumnos y profesores desde cualquier dispositivo.
Los resultados del proyecto contados por el equipo
Decidimos que queríamos trabajar con Calmo porque queríamos contar con una empresa que nos entendiese y se preocupase realmente por nuestro proyecto. Creo que el valor añadido de Calmo es ese toque personal, pero también su atención al detalle y su implicación por conocer nuestro negocio de arriba a abajo, y cómo eso se reflejó en nuestra nueva página web.
Rachel Bush
Directora de Big Brain Languages
Estamos muy satisfechos con el resultado. Big Brain tenía un sistema de reservas mejorable, así que trabajamos para optimizarlo y conseguir una excelente experiencia de usuario, incluyendo la gestión interna del sitio web.
Álvaro Poveda
Desarrollador Calmo Agency
Big Brain Languages es una empresa moderna y fresca. La idea era que se viese reflejado a través de elementos gráficos fácilmente identificables, que acompañaran al usuario durante la navegación. Las ilustraciones personalizadas fueron el recurso perfecto para unificar la imagen de BBL, diferenciarla de competidores y poner en situación al usuario sin recurrir a imágenes genéricas.
María Tortosa
Diseñadora Calmo Agency
¡Algo para celebrar!
El proyecto Big Brain Languages ha recibido una medalla de oro BRANDOR 2021 en la categoría: Mejor entorno virtual con valor de marca.
Puedes visitar aquí todos los premiados.
