Política de privacidad

 

Fecha de última actualización: 13 de agosto de 2021.

Agradecemos que estés en esta página, eso significa que tus datos te importan, y quieres conocer el destino de los mismos y quién los recoge.

 

Política de Protección de Datos de Carácter Personal

El titular de la web y responsable del tratamiento, THE CALMO AGENCY, S.L. con domicilio en C/ Xàtiva 15, Puerta 6A – 46002 Valencia (España) y CIF: B-06977276 es el titular del Portal y lo pone a disposición de los usuarios de Internet, con el fin tanto de proporcionar información sobre los servicios que presta THE CALMO AGENCY, S.L., así como el de permitir la prestación de servicios a través del Portal.

 

Datos de Contacto

Teléfono de contacto: 96 394 11 48

Email: info@calmo.es

Para cualquier gestión o solicitud con respecto a la privacidad de THE CALMO AGENCY, S.L., el usuario podrá dirigirse a nuestra dirección de correo electrónico a info@calmo.es

 

1.- Finalidad ¿Con qué finalidades tratamos sus datos?

THE CALMO AGENCY, S.L., obtenemos sus datos a través del formulario de contacto de nuestra página web o vía e-mail, con la finalidad de conocer sus proyectos y poder ofrecerle un servicio personalizado. THE CALMO AGENCY, S.L. almacenaremos los datos personales que necesitemos para efectuar una evaluación de su proyecto: nombre de la empresa, dirección, correo electrónico, así como los posibles datos que los usuarios dejen en el formulario.

THE CALMO AGENCY, S.L. informa al Usuario de la existencia de un tratamiento de datos de carácter personal (tratamiento denominado “USUARIOS WEB”) creado con los datos obtenidos en la página web por y para THE CALMO AGENCY, S.L. y bajo su responsabilidad.

Dicho tratamiento ha sido creado con la finalidad de facilitar información sobre la prestación de los servicios ofrecidos por el Portal, así como atender y gestionar las consultas realizadas por los usuarios a través de esta vía.

  • Los plazos de conservación de los datos que los usuarios nos proporcionen a través de los formularios presentes en la web son los siguientes:
    • En el caso de consultas: Una vez contestada la consulta, el año en curso
    • En el caso de contratar alguno de nuestros servicios: Mientras dure la relación contractual

 

2.- Legitimación ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de los datos personales de los usuarios es el propio consentimiento del interesado.

Asimismo, la oferta prospectiva de servicios está basada en el consentimiento que se solicita al usuario sin que ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución de otras finalidades.

El usuario no tiene la obligación de facilitarnos sus datos personales, pero en caso de no facilitarnos los datos mínimos solicitados, no se podrán llevar a cabo las operaciones que se ofrecen online en nuestra web, tales como atender las consultas, contactar, dejar un comentario, participar y/o acceder a según qué apartados de la web.

Además, informamos que el usuario podrá revocar el consentimiento para la recogida y tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, mediante el procedimiento que establecemos para ello, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

 

3.- Destinatarios ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos que se recogen en esta web mediante los formularios correspondientes no serán cedidos a terceros y únicamente podrán ser objeto de comunicación a otras empresas que ejercen de encargados del tratamiento de datos personales, y que solo tratarán los datos conforme a las estrictas indicaciones que THE CALMO AGENCY, S.L. establece con dichos encargados.

 

3.1- Transferencias Internacionales de datos

THE CALMO AGENCY, S.L. gestiona alguno de los servicios existentes ofrecidos a sus clientes a través de aplicaciones que tienen su sede fuera de Unión Europea o el Espacio Económico Europeo.  Dado que el nivel de protección de los datos no es idéntico en todo el mundo, no se realizarán transferencias de datos de carácter personal salvo si dichas empresas garantizan un nivel de protección de los datos personales idéntico o similar al de THE CALMO AGENCY, S.L. Además, la transferencia de datos de carácter personal será llevada a cabo para un fin específico, explícito y legítimo y los datos transferidos no serán tratados de una manera incompatible con dichos fines.

Las transferencias de datos internacionales que efectúe THE CALMO AGENCY, S.L. se regirán a través de contratos que incluirán las cláusulas tipo de la Comisión Europea para aquellos proveedores instituidos fuera de la UE con intención garantizar un nivel de protección equivalente al del país de residencia del usuario.

Incluso desempeñando nuestra labor para cumplir y garantizar la seguridad de los datos de carácter personal, la transferencia de información online no es completamente segura. THE CALMO AGENCY, S.L. y los proveedores del servicio tomarán todos los medios posibles para proteger los datos personales de los usuarios, pero la comunicación de la información será responsabilidad exclusiva de estos.

 

4.- Derechos ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

A los usuarios de la web titularidad de THE CALMO AGENCY, S.L. se les garantiza los derechos que se establecen en la legislación en materia de Protección de Datos Personales:

En primer lugar, el usuario tiene derecho a obtener una confirmación sobre si en THE CALMO AGENCY, S.L. se están tratando datos personales que le conciernan o no.

Los usuarios tendrán derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos que sean inexactos o, en su caso, solicitar su supresión, oposición o limitación cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, así como la portabilidad para facilitar sus datos personales a un nuevo responsable.

Los usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, por lo que THE CALMO AGENCY, S.L. dejará de tratar sus datos, salvo si existen motivos legítimos, imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Los usuarios tienen la facultad de solicitar a THE CALMO AGENCY, S.L. que limite los tratamientos de sus datos personales cuando se cumplan los requisitos que el Reglamento UE 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales exigen.

THE CALMO AGENCY, S.L. le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, según lo dispuesto en el RGPD 2016/679 de 27 de abril de 2016 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Por último, informamos que cualquier interesado podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

En el siguiente link obtendrá más información sobre las reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos:

https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/infoSede/tramitesCiudadano.jsf    

 

5.- Comunicaciones Comerciales

THE CALMO AGENCY, S.L. podrá enviar comunicaciones comerciales por cualquier medio con pleno respeto a la legislación que en materia de protección de datos personales se encuentre vigente.

Para las comunicaciones comerciales realizadas a través del correo electrónico y medios equivalentes en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, será debidamente recabado el consentimiento del Usuario en el momento de recoger los datos correspondientes.

El Usuario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de las comunicaciones personales con la simple notificación de su voluntad a THE CALMO AGENCY, S.L. a nuestra dirección de correo electrónico info@calmo.es